Магазин электроники Терминал.ру – простота и эргономичность

Воплощение нового формата

Сегодня в розничной торговле сложился определённый стиль – объединение простоты заказа товаров через интернет и возможности получить товар в магазине. Сеть магазинов электроники Терминал.ру полностью соответствует этому формату.

Магазины оформлены в стиле складского помещения. Это демонстрирует простой, удобный и практичный подход к оформлению пространства и тем самым оправдывает ожидания покупателей от магазина.

В рамках проекта было разработано оптимальное зонирование магазина, и принципы грамотного размещения товара.
Удобная и яркая навигация сопровождает покупателя на протяжении всего путешествия по магазину, тем самым создавая поток покупателей, с которым легко и удобно работать.


Стратегия коммуникации и умное зонирование

Сложной и интересной задачей стала разработка стратегии коммуникации с покупателем. В сотрудничестве с креативной студией Вулф были разработаны системы интегрированных коммуникаций, как для интерьера, так и для фасада.
Коммуникативная стратегия в Терминал.ру призвана отразить всю новизну и нестандартность данного формата магазина, а также внятно, но ненавязчиво донести до покупателя большое количество сообщений.

Интерьер магазина разрабатывался в том числе с целью продемонстрировать возможность большого выбора товара, а также сделать его более наглядным для покупателя. Появились зоны импульсной покупки вдоль основного потока посетителей магазина. Также предусмотрены зоны под дополнительные сервисы – упаковка, настройка и демонстрация товара. Центральное место в концепции занимает зона терминалов, где у посетителя есть возможность выбора товара через терминал с услугой консультации по телефону. Каждая зона магазина имеет крупные идентификаторы – графические и текстовые. Благодаря этому перед покупателем отчётливо раскрываются все возможности и преимущества магазина.

Детально проработано оборудование, отвечающее требованиям концепции – простота и эргономичность. Особенное внимание уделялось функциональности кассовой зоны. Продуманность деталей интерьера делает пребывание в магазине удобным как для посетителей, так и для персонала.

Современные технологии, рациональный подход и энергичный дружелюбный стиль - ценности бренда, которые нам удалось воплотить через среду и стратегию ритейла в Терминал.ру.

Результатом работы стал объёмный Ритейлбук, с помощью которого концепция была растиражирована и успешно применяется в разных городах России.